Se pidió a un pequeño grupo de enfermeras con experiencia para describir las características de un día extraordinario en el trabajo. La respuesta universal fue «hacer la diferencia». Los autores declaran que es importante que los directivos sepan lo que motiva a las enfermeras a fin de evitar el costoso desgaste de empleados. «Marcando la diferencia ‘no necesariamente significa salvar una vida o incluso un resultado clínico positivo, pero la mejora de la atención a los pacientes y / o sus familiares. Los autores reclaman más investigaciones en el área.
A las enfermeras se pide que describan lo que hace que un día de trabajo extraordinario y ellas dicen que es haciendo una diferencia para los pacientes, aunque la diferencia no es tan grande como salvar una vida, de acuerdo con investigadores de Estados Unidos.
Publicado en la revista Gestión de Enfermería del Hospital de Bristol en Bristol, Connecticut, se dice que el conocimiento de lo que motiva a las enfermeras es importante para los gestores sanitarios. ‘Para evitar la rotación de enfermería, los administradores del hospital deben crear entornos que fomentan la satisfacción. Para ello hay que comprender lo que las enfermeras quieren en un puesto de trabajo y si esto cambia con el tiempo, pero en la actualidad esto es indefinido y difícil de alcanzar. »
Otras razones por que las enfermeras puedan tener un día extraordinario incluyen la posibilidad de «enseñar algo a alguien ‘, trabajando bien con los colegas en equipo y establecer una buena relación con el paciente y su familia. Sin embargo, un comentario típico de una de las enfermeras fue: «Los días que más me decepcionó son esos días en que me siento como que no hecho ninguna diferencia en absoluto … cuando se trata de un viejo y simple día ordinario y que es extraordinario es eso – hacer una diferencia «.
Un día extraordinario para las enfermeras en el estudio no depende necesariamente de un buen resultado clínico, dicen los autores, una enfermera me explicó: «Creo que ser capaz de aceptar la muerte es una de las partes más grandes de la vida, y estoy impactando la vida de esa persona … su vida … su decisión de morir y estoy haciéndolo mejor … Si puedo ayudar una familia de aceptar … esto significa el mundo para mí. ‘
Los autores dicen que los resultados de su estudio cualitativo no son generalizables, pero añaden que se trata de un paso hacia el aprendizaje de lo que los valoren. Se sugieren estudios más cualitativos son necesarios para permitir a las enfermeras a decir en sus propias palabras lo que encuentran significativa sobre sus trabajos.
«Sólo las enfermeras pueden comunicar lo que contribuye a los logros que los mantienen motivados y comprometidos. Esto puede ser revelado sólo por sus descripciones de experiencias positivas anteriores y no por cualquier persona en el exterior de la profesión mirando hacia adentro ‘
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