La adopción de estrategias tales como la metodología Six Sigma en los quirófanos (OR) conduce a mejoras en el flujo de pacientes y el compromiso de los empleados, según un estudio publicado en la edición de julio de la revista AORN.
Elaine J. Amato-Vealey, Ph.D., RN, del Hospital de Rhode Island en Providence, y sus colegas utilizaron la metodología Six Sigma en un hospital para identificar y establecer una serie de recomendaciones integrales para el flujo de pacientes quirúrgicos. Un grupo de empleados de todas las áreas involucradas se creó para definir el problema de flujo de pacientes, medir el estado actual, examinar las causas de raíz, e implementar un nuevo proceso.
Los investigadores encontraron que la aplicación de la metodología Six Sigma identifica maneras de mejorar la eficiencia de los funcionarios de primera línea y el flujo de trabajo para mejorar el flujo de O el paciente, reducir el estrés de flujo de trabajo y eliminar la redundancia y los residuos, pero no requieren una reducción en el número de empleados. Moral de los empleados, satisfacción en el trabajo y la seguridad, y la experiencia de los pacientes se han mejorado todos.
«La implementación del proyecto Seis Sigma en nuestro hospital como resultado una mejora en el proceso de descarga y se aseguró de nuestra capacidad de mantener un flujo continuo de pacientes quirúrgicos sin incurrir en un costo financiero», escriben los autores.
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